Fikset - Utfordring med tilgang fra kommunalt nettverk

27.januar 2025, kl 13:10: Problemet er nå fikset.

OPPRINELIG SAK: Vi vet at flere skoler opplever at lærere ikke får til å logge inn på lærerbrukeren, på hjemmesiden vår i dag.

Dette skyldes en blokkering i kommunens nettverkssystem og Trondheim kommunes IT-drift jobber med å fikse problemet.

Vi foreslår følgende midlertidige metoder for innlogging:

• Logg inn via mobil, nettbrett eller PC, og bruk privat Wi-Fi eller 4G/5G, eller

• Del Wi-Fi via mobilen (Mobil Wi-Fi sone - internettdeling via Bluethooth) til din kommunale PC - på denne måten kan du koble PC til smartboard, og vise registreringen for elevene.

Vi beklager ulempene dette måtte medføre, vi hadde dessverre ingen indikasjoner på denne utfordringen tidligere i utprøvingen vår.

Vi sender ut e-post til lærerbrukere når feilen har blitt rettet opp!

Ved tekniske utfordringer, ta kontakt på kontakt@info.raeser.no

Ved andre spørsmål eller tilbakemeldinger, ta kontakt på raeser@trondheim.kommune.no

Aktiv hilsen fra oss i Ræser!